基礎內容營運
適合剛起步、希望建立穩定內容節奏的小型企業與本地品牌。
- 1 個品牌 Facebook 及 Instagram 同步營運
- 每月 8 篇圖文內容,同步發佈至 Facebook 與 Instagram,含 1 個主題 2 個現有素材測試版本,月度報告
- 內容日曆預先排期,配合節日與品牌活動
- 留言與私訊回覆按品牌語調指引處理
- 每月成效報告,數據取自平台官方後台
HKINT 為香港品牌提供策略先行的社交媒體推廣服務,涵蓋 Facebook、Instagram 內容營運、社群經營與社交媒體廣告代投;Threads 等其他平台的內容經營可按需要另行商議。內容製作與廣告代投收費分明,所有交付以合約訂明的篇數與產出為準,並每月提交報告,數據以平台官方後台核實。

三個月費方案按內容產出量定價,適合不同規模的香港品牌。所有方案均以合約訂明的篇數與產出交付,額外項目分開報價。
適合剛起步、希望建立穩定內容節奏的小型企業與本地品牌。
適合已有基礎、想加入短影片提升觸及的成長型品牌。
適合需要高頻內容與穩定影片產出的成熟品牌與多接觸點生意。
廣告媒體費、實拍製作、KOL 合作費用另議,不包含在上述月費內。同一品牌或同一帳號的 Facebook 與 Instagram 同步營運不作雙重收費。
短片以客戶提供素材剪輯為準,實地拍攝與複雜後期製作不包含在月費內,如需安排將另行報價。
各方案交付篇數以合約訂明為準,每月提交成效報告;現有素材測試版本按方案主題數量提供,額外加購項目分開計費。
HKINT 以透明收費與可核實數據為原則,提供 FB IG推廣服務,協助香港品牌在資源有限的情況下做好社交媒體營銷。

內容製作與社交媒體廣告代投分開收費,帳目清晰不出現混帳。
市場上不少方案把內容與廣告開支捆綁,客戶難以分辨錢花在哪裡。HKINT 的月費只涵蓋合約訂明的內容產出,社交媒體廣告的媒體費由客戶直接支付平台或另行列明,代投服務費獨立計算。客戶可隨時在廣告後台核對實際開支,每一分錢的去向都清楚可查,避免以廣告費補貼服務費、或以服務費稀釋媒體費的混亂情況。
每月交付的圖文與短片篇數在合約訂明,產出有據可依。
HKINT 的三個月費方案分別訂明每月 8 篇、12 篇與 16 篇圖文,以及相應的剪輯短片數量。篇數、平台、發佈節奏與回覆安排全部寫入合約,客戶不必擔心口頭承諾落空。每月交付清單與報告一併提供,做過什麼、發佈了什麼、表現如何,逐項對照,讓社交媒體推廣的投入與產出可以具體衡量,而非靠感覺評斷。
所有報告數字來自平台官方後台,客戶可自行核實對照。
HKINT 堅持以 Facebook Business Suite、Instagram 洞察及各平台官方分析工具的數據製作報告,每項數字均列明數據來源、統計日期範圍與指標定義;如平台提供估算類指標,會清楚標示為估算值。報告除列出觸及、互動、粉絲變化等平台觀察指標外,亦會把平台數據、網站轉化紀錄與客戶確認的實際查詢分開列示,並附文字分析,說明表現較佳與較弱的內容類型及可能原因。客戶取得後台權限,可隨時對照數據,判斷服務是否物有所值,這種透明度是長期互信的基礎。
以客戶查詢與成交線索為依歸,合作初期設定階段性合理目標,說明成效節奏。
社交媒體推廣的成效需要時間累積,由內容被看見、受眾產生印象到轉化為查詢,通常以月為單位。HKINT 在合作初期便按品牌現有帳號基礎與資源設定階段性目標,並把重點放在客戶實際關心的指標:顧客對產品與核准優惠的查詢數量、查詢內容質素,以及查詢能否有系統地交接給客戶跟進。每項目標均以可核實的數據衡量,而非以短期爆量承諾換取簽約。清晰的共同標準能避免客戶因期望錯配而放棄一個其實正在穩步成長的帳號,也令每個階段的判斷有據可依。
由帳號評估到成效報告,HKINT 的服務範圍覆蓋社交媒體營銷的完整流程,各範疇環環相扣。
Facebook、Instagram 與 Threads 各有特性,HKINT 按平台屬性制定對應策略,形成互補的內容組合。

以詳細圖文、營業資訊與社群互動為主,配合 FB IG推廣,擔當品牌的資訊中心。
香港消費者習慣在 Facebook 專頁查詢營業時間、地址、價錢與貨期,一個資料齊全、回覆及時的專頁本身就是客戶服務窗口。HKINT 會確保專頁的基本資訊準確完整,並以長文圖文承載需要詳細說明的內容,例如服務流程、產品比較與活動詳情。專頁的相簿、活動與優惠功能會配合推廣節奏運用,承接季節性活動與限時優惠,做到資訊、互動與銷售的整合經營。
對本地服務型生意而言,Facebook 的街坊式社群關係尤其珍貴,因為口碑推薦往往比廣告更具說服力。HKINT 會妥善經營專頁的留言區與私訊,把每次留言與查詢都視為建立關係的機會。正面分享加以感謝與放大,負面意見則妥善處理,在問題擴大之前先行化解。持續更新、回應及時的專頁,會讓潛在客戶覺得品牌可靠、仍在營運,這種可信度是付費廣告難以直接買到的資產。

以統一視覺語言經營版面,混合圖文、Reels 與限時動態展現品牌格調。
Instagram 以圖片和影片為核心,特別適合講求格調或主打年輕客群的品牌建立形象。HKINT 會按品牌的目標客群與資源評估平台配置,並先為品牌訂立統一的視覺語言,包括色調、構圖風格與排版習慣,令帳號在瀏覽時有清晰一致的辨識度。內容混合運用單張圖文、多圖輪播、Reels 短影片與限時動態,分別承擔展示產品、講述故事、即時互動與帶動話題的角色,讓整個版面成為品牌形象的延伸。
Instagram 的標籤、地點標記與探索頁面,是內容被新受眾發現的重要途徑。HKINT 會為品牌研究合適的標籤組合,混合熱門標籤與針對性的小眾標籤,提升內容在相關搜尋中被找到的機會。有實體店的品牌可運用地點標記,把內容連結到具體位置,吸引附近或計劃到訪的用戶。限時動態的投票、問答與問題箱等互動貼紙,能以輕鬆方式帶動參與,同時為日後的內容方向提供受眾反應參考。

以輕鬆文字參與話題討論,與 Instagram 視覺內容互補引流。
Threads 是文字為主的社交平台,與 Instagram 帳號互通,特別適合以輕鬆、即時的語氣與受眾交流。品牌可以在 Threads 上回應時事話題、分享行業觀察或與粉絲對話,塑造有溫度、有想法的形象。HKINT 會協助品牌制定 Threads 的內容語調,把握平台上與業務相關的熱門話題,並提醒客戶話題參與的分寸——內容必須與品牌定位相符,敏感議題需要謹慎判斷,既把握流量機會又守住品牌形象。
由於 Threads 與 Instagram 帳號互通,兩個平台可以形成一文一圖的組合:用 Instagram 呈現精緻的視覺內容,用 Threads 補充背後的想法、故事與觀點,讓品牌形象更立體、更有人情味。對於善於以文字溝通或需要參與行業討論的品牌,Threads 提供成本較低的文字內容渠道,可以按品牌定位與受眾反應逐步建立經營節奏。平台機制與觸及表現會隨時間調整,HKINT 會按客戶資源建議合理的投入比重,並按實際數據檢視成效。
FB IG推廣不限於自然內容,付費投放與客戶素材的運用同樣需要清晰的分工與收費界線。
HKINT 提供社交媒體廣告代投服務,協助客戶設定廣告目標、受眾、預算與素材組合,並按表現調整投放。代投屬於月費以外的加購項目,服務費與廣告媒體費分開列明;媒體費由客戶支付予平台,或按合約安排代墊,兩種方式在簽約前講清楚。客戶可取得廣告後台權限,隨時核對實際開支與投放數據;報告中的數字均列明來源與統計口徑,如屬平台估算指標會清楚標示,收費與開支的界線從簽約一刻就寫明。
投放前 HKINT 會根據品牌目標選擇合適的廣告目標,例如互動、流量或查詢,再按地區、年齡、興趣設定受眾,並運用自訂受眾重新觸及曾經互動或到訪網站的用戶。投放初期會以小額預算測試不同素材與受眾組合,把表現較佳的組合逐步加大,避免一開始便大手投入未經驗證的設定。需要說明的是,廣告表現受市場競爭、季節與素材質素影響,我們不會承諾固定的成本或回報,而是以持續測試與調整爭取穩健表現。
HKINT 的中階與高階方案包含以客戶提供素材為基礎的剪輯短片,分別為每月 2 條與 4 條,條數在合約訂明。客戶可提供店內實拍的產品片段、過程紀錄或活動片段,我們負責剪輯節奏、字幕、配樂與開頭幾秒的吸引力設計,輸出適合 Instagram Reels 與 Facebook 的格式。素材的拍攝質素會影響成品水準,我們會在開始前提供簡單的拍攝建議,例如光線、構圖與時長,令客戶自行拍攝的素材更易發揮。
如品牌需要專業實地拍攝、產品攝影或較複雜的製作,例如多機拍攝、演員或場地安排,HKINT 會按項目另行報價,與月費分開計算。這個安排的好處是收費透明:客戶按需要決定是否投入額外製作費,不會被捆綁在昂貴的套餐內。剪輯短片的素材亦可以多次運用,同一批素材可剪出不同版本配合不同貼文主題,提高客戶投入的素材製作成本的使用效益。
KOL 合作是放大品牌訊息的選項,HKINT 可協助客戶物色合適人選、審閱其公開內容與可得的帳號數據、協商合作條款與溝通內容方向。挑選時我們會根據客戶的目標受眾與資源,著重受眾契合度多於粉絲數量,並按品牌定位建議合適的人選組合;我們會審閱人選的互動表現與內容風格,避開互動模式異常、疑似涉及大量虛假粉絲或機械式互動的帳號,以降低合作風險。合作完成後,我們會整理該次的觸及與互動數據,作為日後挑選人選的參考紀錄。
KOL 的合作費用、產品樣辦成本與平台發佈安排均屬另議項目,不包含在任何月費方案內。HKINT 在 KOL 合作中擔任協調與把關的角色:審閱合作內容是否符合品牌要求,提醒並檢查有否誇大宣傳或可能違反平台廣告政策準則的字眼,盡量降低風險,並協調發佈時間與品牌推廣節奏配合。客戶保留最終決定權,所有合作條款與費用安排由客戶確認後才落實,過程透明,不會出現未經同意的開支。
香港全年有不少節日與消費檔期,例如農曆新年、聖誕、暑期與各大購物節,這些時段的受眾消費意欲與內容競爭同時上升。HKINT 會在月度內容日曆中預先編排檔期內容,配合客戶的優惠安排與庫存準備,令貼文、短片與限時動態在合適時間推出。有投放社交媒體廣告的客戶,檔期前的預熱與檔期中的加推亦會提前協調,避免內容與投放脫節,錯過受眾注意力最集中的時段。
社交媒體營銷要順暢運作,事前協調是關鍵。每次推廣活動展開前,HKINT 會與客戶確認優惠內容已核准、存貨或接待能力充足、活動開始與結束日期清晰,然後把貼文、限時動態與客戶提供片段的剪輯排進當月內容表,在合約訂明的每月篇數與剪輯數量內編排發佈節奏。素材使用方面,我們會與客戶言明可供重複使用的片段範圍與次數,避免超出授權。付費廣告則按獨立簡報處理:廣告目標、預算與代投管理費另行報價,與自然觸及的內容營運分開列明。成效覆盤時,自然發佈與付費投放的成果會分開統計;點擊與互動不等於真正查詢,我們會把平台數據與客戶實際收到的查詢互相核對,令每一輪社交媒體營銷的判斷都有可驗證的依據,並據此調整下一個月的編排。
HKINT 的合作流程清晰簡單,由首次溝通到正式營運每一步的交付與確認都有明確安排。
了解業務目標與現有帳號狀況,提供初步建議與方案報價。
客戶首次查詢時,HKINT 會先了解業務性質、目標客群、現有社交媒體帳號狀況與推廣目標,然後進行帳號評估,整理出現況摘要與初步改善建議。根據評估結果與客戶預算,我們會建議合適的月費方案,說明各方案包含的篇數、平台與交付內容,以及廣告代投、實拍等另議項目的界線。客戶確認方案方向後,雙方訂定合約細節,包括月費、交付篇數、服務範圍與起算日期,全部以書面訂明。
訂立內容支柱與視覺風格,確認回覆語調與標準答案。
合約生效後,HKINT 會完成策略制定:確定內容支柱類別、各平台角色分工、視覺風格方向與發佈頻率,並與客戶確認回覆語調、常見問題的標準答案,以及敏感查詢的上報機制。這個階段客戶需要提供品牌資料、產品資訊、可供使用的相片素材與營業資訊,我們會列出清單方便客戶準備。風格樣稿經客戶確認後才開始量產,確保日後每篇內容都有清晰的依據,減少來回修改的時間成本。
每月提交內容日曆,客戶確認後製作並按期發佈。
每月營運開始前,HKINT 提交該月內容日曆,列明每篇貼文的日期、平台、主題與格式,客戶確認後進入製作。圖文與短片按日曆完成後按約定方式交客戶過目,客戶可在約定的修改次數內提出調整,然後按期發佈。臨時性的宣傳需要,例如加推優惠或活動宣佈,客戶可透過約定的溝通渠道提出,我們會在不影響整體排期的前提下協調插入。整個製作與發佈流程有清晰的時間表,雙方責任明確。
提交官方數據報告,按表現調整下月內容方向與投放。
每月月底或月初,HKINT 提交月度成效報告,列出觸及、互動、粉絲變化與連結點擊等官方後台數據,並附文字分析與下階段建議。客戶可與我們進行月度檢視,討論表現較佳與較弱的內容、下月的檔期安排,以及是否需要調整內容支柱比重或加購廣告投放。報告與檢視紀錄會累積成為長期合作的依據,讓社交媒體推廣的方向調整永遠基於數據與討論,而非單方面的主觀判斷。
以下比較說明客戶自行經營與委託 HKINT 在時間、專業與透明度上的實際分別,協助你作出合適判斷。
靠同事閒餘時間發帖,節奏不穩,節日檔期常常錯過,內容方向零散。
合約訂明每月 8、12 或 16 篇圖文,內容日曆預先排期,配合節日與檔期準時發佈。
自行摸索廣告後台,測試成本高,開支與成效難以向公司交代。
代投服務費與媒體費分開列明,後台權限開放,開支與數據客戶可自行核實。
留言私訊無人及時處理,敏感查詢容易回覆失當,商機不了了之。
按品牌語調統一回覆,敏感查詢先上報確認,潛在查詢整理成名單定期交回跟進。
只看讚好多寡判斷成效,數字背後的脈絡無人解讀,調整全憑感覺。
每月官方數據報告附文字分析,說明趨勢與原因,按數據調整下月內容方向。
以下整理客戶在查詢社交媒體推廣服務時最常提出的問題,收費與交付安排以合約訂明為準。
HKINT 的月費方案由 HK$3,800 起,包含 1 個品牌 Facebook 與 Instagram 同步營運及每月 8 篇圖文;HK$6,800 起為 12 篇圖文加 2 條客戶提供素材的剪輯短片;HK$9,800 起為 16 篇圖文加 4 條剪輯短片。各方案包含內容日曆、社群回覆與月度報告。廣告媒體費、實拍與 KOL 合作費用另議。
廣告媒體費是支付給平台的廣告開支,不包含在月費內,金額由客戶按推廣目標與預算決定,另議安排。HKINT 的代投服務費獨立於媒體費分開列明,客戶可取得廣告後台權限,隨時核對實際開支與投放數據。我們不會以服務費與媒體費混合的打包方式報價,避免帳目不清。
月費方案內的短片是以客戶提供素材為基礎的剪輯服務,例如客戶自行拍攝的產品片段或店內過程紀錄,HKINT 負責剪輯、字幕與配樂。如需專業實地拍攝、產品攝影或較複雜的製作,費用另議,按項目報價。我們會在開始前提供簡單的拍攝建議,協助客戶拍出更易發揮的素材。
可以。月費方案以 Facebook 與 Instagram 同步營運為基礎:方案訂明的每月 8、12 或 16 篇屬原創內容數目,同一則內容會按兩個平台的格式調整後同步發佈,多圖輪播亦計為一篇。如客戶需要加入 Threads、小紅書等平台的內容經營,屬另一服務範圍,可以在我們了解目標客群與資源後另行商議方案與收費。我們會建議合理的平台組合與投入比重,避免平台過多而分散管理能力,先做好主力平台再逐步擴展。
視乎業務性質與目標客群而定。Facebook 覆蓋年齡層較廣,適合詳細圖文說明、營業資訊與街坊式社群互動;Instagram 以視覺為核心,適合賣相重要、講求格調或主打年輕客群的品牌。HKINT 會在帳號評估階段根據你的行業、客群與內容資源建議主攻平台,多數客戶以 FB IG推廣同步營運,兩者分工互補。
發佈頻率視乎方案而定,月費方案的圖文按每月 8、12 或 16 篇原創內容安排,平均每週兩至四篇,同一篇內容會同步發佈至 Facebook 與 Instagram,多圖輪播計為一篇;限時動態屬已發佈內容的延伸格式,由原創內容改編而成,計入當月篇數之內。重點是節奏穩定與質素優先:與其勉強高頻發佈而犧牲內容水準,不如以穩定而用心的節奏經營。HKINT 會按品牌資源與受眾反應建議合理頻率,並在月度報告檢視時按數據調整。
客戶提供的產品相片、店內實拍與活動片段能令內容更真實貼地,我們會列出清單協助客戶準備。月費方案內的圖文設計與文案撰寫由 HKINT 負責,短片以客戶提供素材剪輯為準。如客戶欠缺素材,我們會在策略階段商議可行的處理方式,例如以設計圖文為主,或加購拍攝製作,安排在合約中寫明。
會。HKINT 按與客戶預先約定的語調指引,在合約訂明的服務時間內監察與回覆留言及私訊,常見問題如營業時間、價錢範圍與貨期會預先訂定標準答案,確保回覆迅速準確。涉及投訴、敏感議題或需要商業決定的查詢,我們會按既定流程通知客戶確認後再回覆。具銷售潛力的查詢會整理成名單,連同聯絡方式與查詢內容定期交回客戶跟進,明確的回覆流程與交接安排能大幅減少查詢被遺漏的機會,令社群互動更有系統地轉化為生意線索。
社交媒體的成效需要時間累積,由內容被看見、受眾產生印象到轉化為查詢,通常以月為單位,實際節奏視乎帳號基礎、行業競爭與投入程度。HKINT 不會以短期爆量承諾換取簽約,而是在合作初期按現況設定階段性目標,每月以官方數據報告交代進展,讓客戶清楚每一步的依據與調整方向。
可以。HKINT 會先為現有帳號進行評估,檢視資料完整度、內容歷史與互動狀況,辨識可延續的資產與需要調整的地方,然後按評估結果制定策略,盡量保留已有的粉絲與內容基礎,而非推倒重來。評估結果會連同初步建議一併交給客戶,確認方向後才開始正式營運,過程透明。
可以。社交媒體營銷與搜尋引擎優化、搜尋引擎廣告、網頁設計等服務環環相扣,能夠覆蓋客戶由社交平台認識品牌、到搜尋了解、再到網站查詢或購買的完整旅程。HKINT 可以協調各項服務的節奏與訊息,例如社交貼文與網站活動同步、廣告受眾與網站再行銷配合,形成整合的數碼營銷策略。
適合。社交媒體大幅降低了品牌推廣的門檻,只要內容貼地、真誠,小品牌同樣有機會被看見、被分享、被記住。HKINT 建議資源有限的小型企業由基礎方案開始,集中做好一至兩個主力平台,建立穩定的內容節奏,再按成效逐步加大投入。合約訂明交付篇數與收費,客戶可以按預算清晰規劃。